موفقیت و پیشرفت شغلی نیز مانند هر دستاورد دیگری به آسانی به دست نمیآید و باید برای دستیابی به آن، مهارتهایی را کسب کنید. هوش و استعداد به تنهایی کافی نیست و در دنیای تجارت امروز، که دنیای سرعت، رقابت و ارتباطات است، به چیزهایی فراتر از آنها نیاز دارید. در این مقاله جیمز میشل لَفرتی مدیرعامل شرکت بریتیش امریکن توباکو (British American Tobacco) تجربیات ارزشمند خود دربارهی مهمترین و ضروریترین مهارتهای لازم برای پیشرفت و موفقیت شغلی هر کارمندی را با ما در میان میگذارد.